• Heb jij een mooi bedrijf in de horeca of in de retail?
• Krullen je tenen soms als je ziet hoe je personeel omgaat met de klanten?
• Weet je zeker dat er omzet blijft liggen omdat je medewerkers niet in de gaten hebben dat er bijvoorbeeld een extra drankje kan worden ingeschonken of een extra T-shirt kan worden verkocht?
• Ben je weleens bang dat mensen jouw bedrijf uitlopen en direct naar een reviewsite gaan om een negatieve ervaring te schrijven?
• Of weet je in ieder geval zeker dat ze daar nooit een vijfsterren review gaan achterlaten?
• Lig je ’s nachts weleens wakker omdat de resultaten steeds meer te wensen over laten?

Ik leer jouw medewerkers hoe ze op een plezierige en servicegerichte manier met de klanten om kunnen gaan.

Met als resultaat meer omzet, tevreden en blije klanten en goede reviews.